マニュアル無料診断ならハイテクノロジーコミュニケーションズ株式会社

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マニュアル無料診断

こんな要望のある企業にお勧めの無料診断です

  • 「現状のマニュアルの改善点を知りたい」
  • 「顧客満足度を高めたい」
  • 「もっとわかりやすいマニュアルにしたい」
  • 「サポートコストを削減したい」
  • 「社内のマニュアル制作スキルを向上させたい」
   
  [無料診断対象マニュアル]
   [ハードウエア製品]、[ソフトウエア製品(ASP、SaaS含む) ] の各種マニュアル。
 冊子(PDF)形態で、ユーザーに提供しているものが対象です。

 一般消費者向け製品、業務用製品などの区別は問いません。
 
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診断項目
 
  診断カルテサンプル
   
診断の流れ
   
  1. 下記フォームにてお申し込みください。
2. 弊社より、「問診メール」をお送りいたします。
3. 「問診メール」をご記入の上、ご返信ください。
4. 対象マニュアルの必要情報をご提供いただき、診断を実施いたします。
5. 「診断カルテ」で結果をご報告いたします。
※的確な診断を行うために、ご依頼時にマニュアルの周辺情報をご確認させていただく場合があります。
 

ハイテクノロジー・コミュニケーションズ(株)について

  私たちは、マニュアル制作のノウハウが日本国内になかった時代に、 米国の優れたマニュアル制作技術を学び、 自ら日本語マニュアルの制作手法を確立した 専門会社です。

設立以来、常に 「ユーザーからの視点でわかりやすいマニュアル作り」 にこだわり、日本のマニュアルの品質向上に貢献してきました。
 
 
マニュアル制作の技術
クリックで目次の一部を見ることができます
マニュアル制作の技術
NTT社に対して、およそ2年間のマニュアル制作コンサルティングを実施しました。
その内容を一般書籍として、まとめたものが本書です。
(NTT/ハイテクノロジーコミュニケーションズ共著)
 

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  以下のフォームに必要事項を入力のうえ、ご送信ください。
折り返し、「問診メール」をお送りいたします。
 
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送信内容のご確認
上記の内容で送信されます。内容をご確認の上、チェックを入れてください。

 
「無料診断を実施する目的および個人情報の取扱い」
このマニュアル無料診断は、弊社のマーケティング活動の一環として行っております。
この診断を機会に、マニュアル制作の専門会社として弊社を知っていただければ幸いです。
なお、お申込いただいた企業ご担当者様の個人情報やマニュアルの診断内容は、第三者に一切公表することはありません。また、お預かりした個人情報は、弊社からの情報提供のみに利用し、それ以外の利用は一切おこないません。
 
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関連サービス

  • 業務マニュアル
  • 電子ドキュメント

お客様の声

お客様の声1東証一部上場企業
(OA機器メーカー)
品質管理部
ご担当者様


Q:ご利用された理由は何ですか?
当社のマニュアル品質が第三者の視点から、どう評価されるのかを知りたかったからです。
無料サービスですが、ホームページ上の評価サンプルを見て、こちらの目的に合っていると思いました。
Q:「診断カルテ」の内容はどうでしたか?
良い点、悪い点ともに納得できる指摘内容でした。診断を受ける前から、わかっていた問題箇所はもちろんですが、特にデザイン面での工夫についての指摘は、はじめて気づいた点でした。

お客様の声

お客様の声2ベンチャー企業
(画像関連ソフト
  ウエアハウス)
ご担当者様


Q:ご利用された理由は何ですか?
開発に時間が取られることが多く、マニュアル作成は片手間で行っている状態でした。ユーザー数も増えてきたのは良いのですが、問合せも増えて、対応が追いつかなくなってきました。
何か対策を取らなくてはと考えていたときに、このサービスを知り申し込みました。
Q:「診断カルテ」の内容はどうでしたか?
大変参考になりました。なぜ問合せが多いのか理由も良くわかりました。
開発者の視点で書いてしまい、ユーザーの視点と知識に合わせて書くということに意識がなかったようです。
頂いた内容を参考に、マニュアルの改善をしていきたいと思います。

お客様の声

お客様の声2医療機器メーカー
販売促進
  ご担当者様


Q:ご利用された理由は何ですか?
顧客先から納入した機器のマニュアルがわかりにくいとの話を聞き、どう対応するか考えていました。
その時に、このサービスを知り申し込みました。
Q:「診断カルテ」の内容はどうでしたか?
医療機器という専門的なものなので、どのような診断結果が出てくるのか不安でした
しかし、診断内容では、改善ポイントが4つ挙げられており、顧客がわかりにくいと感じた原因が明確になったと思います。

取引先実績

※弊社全サービスの一部


IT、サービス
NTT / NTTデータ / NTTラーニングシステムズ / NTTソフトウェア / NTTドコモ / NTTコムウェア / KDDI / 日本ベリサイン / 富士通アプリコ / ジーサーチ / ジャストシステム / ソフトバンク / TSUTAYA / 大塚商会 / リコー / リクルート / ベネッセコーポレーション / NECライベックス / インテリジェンス / 三菱マテリアル / 住商メタレックス / 電通パブリックリレーションズ / 東京電力
メーカー
オリンパス / キヤノン / セイコーインスツル / セールスオンデマンド / ソニー / タカラトミー / PMC / バンダイ / 日本アイビーエム / 日本ビクター / 日立マクセル / 日立製作所 / 富士通 / ライオン事務器 / 積水化学工業
金融、保険、不動産
三井住友銀行 / 三菱東京UFJ銀行 / 住友信託銀行 / アルフレッサホールディングス / ニッセイ同和損害保険 / ニッセイコム / 朝日生命 / 東京海上日動火災 / 三井不動産住宅リース / 世紀東急工業
官公庁
(旧)郵政公社 / 防衛省 / 財務省 / 厚生労働省

敬称略 順不同