「こんぷろカスタム」に関して、お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
申込書は、どこから入手できますか？
貴社の利用範囲（契約法人のみ/子会社含など）に合わせた、申込書をご用意いたします。
お気軽に、弊社【 cbu@htc-inc.co.jp 】までご連絡ください。
「こんぷろカスタム」は、申し込み後、何日くらいで利用できるようになりますか？
2～3営業日後には、ご利用を開始できます。
「こんぷろカスタム」を申し込みたいのですが、手続きの流れを教えてください。
申し込み時のお手続きの流れは、次のとおりです。
①ご利用範囲に合わせた「申込書 兼 著作物使用許諾契約書（以降、申込書）」を弊社からお送りいたします。内容をご確認いただき、記入・押印の上、弊社宛にお送りください。
②弊社にて申込書受領後、一両日中に「ご利用情報通知書」と「ID申請フォーム」をお送りいたします。
③「こんぷろカスタム」会員サイトのご利用には、サイト利用者IDが必要です。
「ID申請フォーム」にサイト利用者情報をご記入の上、弊社宛にお送りください。サイト利用者ID登録完了後、メールをお送りしますので、パスワードの設定をお願いいたします。
以降、サイト利用者IDとパスワードで、会員サイトをご利用いただけます。
④契約手続き完了後、貴社控え用の申込書、請求書などの書類一式を弊社からお送りいたします。
申込書記載の「従業員」とは、正社員のことですか？
申込書記載の「従業員」には、正社員の他、契約社員、派遣社員、パート、アルバイトといった労働形態が含まれます。
申込書の押印には、実印が必要ですか？
押印は、契約法人名の入った印鑑（角印など）でお願いいたします。部署印でもかまいません。
実印である必要はありません。
申込書には、印紙が必要ですか？
印紙は不要です。
サービス利用料は、いつまでに支払えばいいですか？
申込書を受領しましたら、弊社から請求書をお送りいたします。
請求書到着後、貴社の支払サイトに従ってお振り込みをお願いいたします。
サービス利用料の月払いは可能ですか？
申し訳ございませんが、お支払いは「一括払い」でお願いいたします。
子会社を含めた契約を検討しています。サービス利用料の請求先は、複数社に分けられますか？
申し訳ございませんが、請求先分割には対応しておりません。
請求先は、契約法人様1社となります。
「こんぷろカスタム」は年間契約と聞いていますが、事業年度に合わせるため、利用期間を1年未満にすることは可能ですか？
可能です。
事業年度に合わせる等のご事情がある場合、初年度のみ、利用期間1年未満（月単位）でご契約いただけます。
お申し込みの際、その旨お申し付けください。
「こんぷろカスタム」のコンテンツは、誰が作っているのですか？
弊社のライターを中心に、外部パートナーと協力して制作しています。
「こんぷろカスタム」のコンテンツは、専門家がチェックしていますか？
弊社提携の弁護士が監修しています。
海外事業所で利用したいのですが、英語に翻訳されたコンテンツはありますか？
コンプライアンス研修用資料の英語版（オプションサービス）をご用意しています。
詳しくは、弊社【 cbu@htc-inc.co.jp 】までお問い合わせください。
コンプライアンスミニテストに興味があります。 後から、テストの実施状況を確認できますか？
コンプライアンスミニテストでは、実施状況を確認できません。
別サービスとして、「ミニテストプラス」という学習管理が可能なe-learningを販売しております。ご興味がございましたら、弊社【 cbu@htc-inc.co.jp 】までお問い合わせください。
「こんぷろカスタム」で提供している各種コンテンツの更新頻度を教えてください。
●毎月1回（月初）追加するコンテンツ
①コンプライアンス研修用資料：2テーマを追加
②コンプライアンス便り：1テーマを追加
③コンプライアンスメルマガ：1点を追加
④コンプライアンスネタ（ニュース・あるある事例・ケーススタディ・クイズ）：ニュースは5点、それ以外
は各1点を追加
⑤コンプライアンスミニテスト：1テーマを追加
⑥コンプライフ劇場：1点を追加
⑦コンプライアンス定期アンケート：1テーマを追加
●不定期に追加するコンテンツ
⑧コンプライアンスイラストカット
⑨コンプライアンスポスター
「こんぷろカスタム」で提供している各種コンテンツは、メールで送られてくるのですか？
「こんぷろカスタム」の各種コンテンツは、「こんぷろカスタム」会員サイトで公開しています。必要なコンテンツをダウンロードしてご利用ください。
なお、「こんぷろカスタム」会員サイトのご利用にあたっては、あらかじめ、サイト利用者登録のお手続きをお願いしています。
「こんぷろカスタム」会員サイトを利用できる人数に、制限はありますか？
ご利用人数に制限はありません。
申込書に記載された利用範囲に含まれる法人（※）の役員・従業員の方々がご利用可能です。
多くの会員様では、コンプライアンス担当部門の数名の方が会員サイトをご利用になっています。サイト利用者数が多い場合は、部署等のメールアドレスで、共有して利用されることをお勧めします。
※利用範囲の例
①契約法人のみ
②契約法人＋子会社1～10社（従業員1,000名未満）
コンプライアンス便りを使ってみたいのですが、テーマをリクエストすることはできますか？
まずは、豊富なバックナンバーにご希望のテーマがないかをご確認ください。
ご希望のテーマがない場合、弊社【 cbu@htc-inc.co.jp 】までご要望をご連絡ください。一般的なテーマでしたら、他の会員様も利用できる汎用的な形で、「こんぷろカスタム」に追加させていただきます。
（追加時期は、弊社判断となります。）
独自のテーマ・内容や、追加時期のご指定がある場合には、有償での対応が可能です。
他のコンテンツ（コンプライアンス研修用資料など）につきましても、同様にリクエストを承ります。
コンプライアンス教育をこれから始める場合、「こんぷろカスタム」は何から使えばいいですか？
まずは、情報発信（コンプライアンス便り、メールマガジン）を始めてみてはいかがでしょう。
担当者の負荷が低く、現場の方々も少ない時間で読むことができますので、コンプライアンス教育をスムーズに開始することができます。
「こんぷろカスタム」の各種コンテンツを、法人サイトや広報誌などに載せることはできますか？
「こんぷろカスタム」の各種コンテンツは、
①申込書に記載された利用範囲（※）の役員・従業員の方々に向けたコンプライアンス推進活動
②コンプライアンス推進活動の広報
にご利用いただけます。
たとえば、法人サイトや広報誌などで、外部に向けてコンプライアンス推進活動の取り組みを紹介いただくことが可能です。
※利用範囲の例
①契約法人のみ
②契約法人＋子会社1～10社（従業員1,000名未満）
申し込み後に、子会社利用を追加することは可能ですか？
可能です。
お気軽に、弊社【 cbu@htc-inc.co.jp 】までご相談ください。
途中解約はできますか？
途中解約は可能ですが、返金対応は行っておりません。
契約を更新しなかった場合、今までダウロードしたものや、加工して利用している資料（二次著作物）は使えなくなりますか？
契約期間終了後は、「こんぷろカスタム」で提供しているコンテンツの使用権がなくなります。
ダウンロードしたコンテンツや複製物は、全て廃棄をお願いいたします。
契約期間満了前までに会員企業様が作成した二次著作物については、一部のコンテンツを除き継続して利用できます。詳しくは、弊社【 cbu@htc-inc.co.jp 】までお問い合わせください。