飛び交い、響き渡れ！ 報連相「ホウレンチョウ」
「どうして報告しなかったの？」 オフィスに、ピリピリとした空気が漂っていた。新入社員の五反田が、お客様から「納品物に誤りがある」というクレームを受けたが、それを上司に報告していなかったのだ。さらに対応のまずさから、お客様を怒らせてしまった。五反田に話を聞くと…
知らぬ間に、アナタの行動がコンプライアンス違反になっているかもしれません…。
過剰な接待には要注意！
大学卒業後、ドリンクメーカーに就職したアナタ。本来の志望は商品開発でしたが、コミュニケーション能力の高さを評価され、入社以降ずっと営業部で働いています。常に新しい商品が生み出されるドリンク業界、その内情は厳しいものです。1000の商品が発売されても定番として残…
名作小説や昔話のワンシーンをピックアップし、現代の「コンプライアンス」の切り口で読む！
『眉山』 太宰治 著
『眉山』は、飲食店で働く「眉山」というあだ名で呼ばれている女中の話で、店の常連客である「僕」の視点で語られます。 「僕」たちは、彼女が慌ただしく階段を上り下りして頻繁にトイレに行くこと、あるときは慌てすぎて味噌の入った重箱に片足を突っ込んだことなど、彼女の…
